병원 홈페이지 제작 대행사, 계약 전 확인할 질문과 의료법 검수 기준

병원 홈페이지 제작 대행사를 알아보다 보면 견적서보다 먼저 확인할 것이 많습니다. 진료과마다 환자가 찾는 단어가 다르고, 광고 문구 하나가 의료법 위반이 될 수 있기 때문입니다. 그래서 계약 전에 물어볼 질문을 미리 정해 두면 업체 비교가 쉬워집니다. 이 글은 원장님과 담당자가 상담에서 그대로 쓸 수 있도록 질문과 판단 기준을 정리했습니다.

병원 홈페이지는 계약 전에 따져 볼 것이 따로 있습니다

병원 홈페이지는 예약과 진료 안내가 목적이라, 일반 회사 소개 사이트와 보는 사람이 다릅니다. 환자는 의료진 이력, 진료 시간, 위치, 주차를 먼저 확인하는 경향이 있습니다. 이 정보가 첫 화면 가까이에 없으면 정보 배치부터 다시 물어봐야 합니다.

진료과마다 환자가 검색하는 단어와 시기도 다릅니다. 같은 템플릿을 모든 병원에 쓰는지, 진료과에 맞춰 구성을 바꾸는지는 계약 전에 확인할 부분입니다.

병원 홈페이지 제작 대행사가 디자인만 맡는지, 문구 검수까지 맡는지에 따라 이후 부담이 달라집니다. 검수 단계가 빠진 채 문구가 올라가면 의료법 위반 문제로 이어질 수 있습니다.

상담 자리에서 그대로 읽어도 되는 질문 목록

아래 질문은 상담에서 그대로 읽어도 됩니다. 답변은 말로 끝내지 말고 글로 받아 두는 것이 좋습니다.

1. 우리 진료과 환자가 실제로 검색하는 단어를 어떻게 조사해서 페이지에 반영하시나요?
2. 의료진 이력, 진료 시간, 위치, 주차 안내는 첫 화면 기준으로 어디에 배치하시나요?
3. 모바일 화면에서 전화, 길찾기, 예약 버튼이 어떻게 보이는지 시안으로 보여 주실 수 있나요?
4. 문구와 원고는 누가 쓰고, 의료법 기준으로 누가 검수하나요?
5. 도메인과 서버 계정은 누구 명의로 등록되나요?
6. 오픈 후 수정과 관리는 어디까지 포함되고, 요청은 어떤 경로로 받나요?
7. 작업이 끝난 뒤 검색 노출과 방문 흐름은 어떤 자료로 확인해 알려 주시나요?

답변이 구체적이지 않은데 계약을 서두르는 곳은 한 번 더 비교해 보시기 바랍니다.

의료광고 규정은 어디까지 맡는지 따로 물어보세요

의료법 제56조는 치료 효과를 오인하게 하는 광고, 환자의 치료 경험담, 수술 전후 비교 사진 등을 금지 광고로 정합니다. 그래서 후기 게시판이나 전후 비교 갤러리를 기본 기능처럼 권하는 업체라면 근거를 먼저 물어봐야 합니다.

의료법 제57조와 시행령 제24조에 따라 일정 기준 이상의 인터넷 매체·SNS에 싣는 의료광고는 자율심의기구의 사전 심의 대상이 됩니다. 병원 계정 자체의 방문자 수와는 별개로 매체 기준으로 판단한다는 해설이 많습니다. 작업물이 사전 심의 대상인지 어떻게 확인하는지도 물어보세요.

심의를 받은 광고라도 내용이 의료법 금지 규정에 어긋나면 처분 대상이 될 수 있습니다. 심의를 받았다는 이유로 검수를 생략하는 답변은 다시 확인해야 합니다.

이렇게 물어보면 좋습니다. '치료 경험담과 전후 비교 사진 없이 신뢰를 보여 줄 구성은 무엇인가요?' 세부 기준은 관할 기관·법령 원문으로 확인하세요.

받은 답변을 표 하나로 나눠 보는 방법

병원 홈페이지 제작 대행사 두세 곳의 답을 받았다면 아래 표로 나눠 보세요. 왼쪽 질문마다 어느 쪽 답에 가까운지 표시하면 됩니다.

질문	믿을 만한 답	다시 확인할 답
문구는 누가 검수하나요	의료법 금지 항목 기준의 점검 단계와 담당자를 설명한다	알아서 처리한다는 말뿐, 절차가 없다
후기·전후 사진을 넣을 수 있나요	치료 경험담과 전후 비교는 금지 광고 항목이라 대안을 제시한다	후기 섹션을 기본 기능처럼 권한다
도메인·서버는 누구 명의인가요	병원 명의로 등록하고 계정 정보를 전달한다	대행사 명의로 두고 이유를 설명하지 않는다
모바일 시안이 있나요	전화, 길찾기 버튼과 주차 안내를 시안으로 보여 준다	PC 시안만 보여 준다
오픈 후 관리는 어떻게 되나요	포함 범위와 요청 경로를 문서로 적는다	필요하면 말씀하라는 정도로만 답한다
진료과에 맞추나요	진료과별 검색어 조사 방식을 설명한다	모든 병원에 같은 템플릿이라고 답한다

믿을 만한 답은 절차와 담당자가 보이는 답입니다. 다시 확인할 답이 두세 칸 이상 겹치면 계약 전에 추가 질문을 하는 편이 안전합니다.

견적서와 계약서에 문장으로 남길 항목

상담에서 들은 답은 견적서와 계약서에 글로 옮겨야 효력을 확인할 수 있습니다. 병원 홈페이지 제작 대행사와 이야기한 내용 중 아래 항목은 특히 빠뜨리지 않는 것이 좋습니다.

먼저 작업 범위입니다. 페이지 구성, 진료과별 페이지, 모바일 화면 제작, 원고 작성 주체, 의료법 검수 담당자를 적어 두세요. 원고를 누가 쓰고 누가 검수하는지가 분명해야 나중에 책임 범위를 다투지 않습니다.

다음은 소유와 인계입니다. 도메인과 서버 명의, 계정 정보 전달 시점, 오픈 후 수정 범위와 요청 방식, 일정을 적습니다. 비용은 항목별로 나누어 적어 달라고 요청하세요.

구두로만 합의한 범위는 수정 요청이 생겼을 때 해석이 갈리기 쉽습니다.

메가헤르츠는 이렇게 진행합니다

메가헤르츠는 무료 진단으로 현재 채널 상태를 먼저 확인합니다. 이어서 상담을 하고, 작업 범위와 견적을 안내합니다. 금액은 상담에서 안내하며, 실행 후에는 월 1회 점검을 합니다.

고객사는 '고객 현황판' 웹 페이지에서 발행된 글·영상 같은 작업 내역을 직접 확인할 수 있습니다. 홈페이지 외에 네이버 블로그, 네이버 플레이스, 인스타그램, 숏폼 같은 채널도 다룹니다.

병원 홈페이지 제작을 검토 중이시라면 위 질문을 상담에서 그대로 물어보셔도 됩니다. 무료 진단으로 지금 채널 상태부터 확인해 보세요.

이 글의 비용 항목은 작업 범위를 설명하기 위한 것이며 실제 금액은 상담에서 안내드립니다.